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Welche Voraussetzungen müssen Teilnehmer mitbringen?
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Grundsätzlich benötigen unsere Teilnehmer lediglich passende Badekleidung, ein Handtuch und vor allem Freude am Wasser. Die genauen Voraussetzungen können je nach Kursangebot variieren. Daher bitten wir euch, die jeweilige Kursbeschreibung vor der Buchung aufmerksam durchzulesen. Dort findet ihr alle wichtigen Informationen zum Alter, Ablauf und den empfohlenen Vorkenntnissen.
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Besonders bei unseren Seepferdchenkursen ohne Elternbegleitung am Sonntag ist uns wichtig, dass die Kinder bereits selbstständig zur Toilette gehen können.
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Solltet ihr unsicher sein, welcher Kurs der richtige ist oder ob die Voraussetzungen erfüllt werden, kontaktiert uns gerne. Gemeinsam finden wir das passende Angebot für euch oder euer Kind.
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Gruppengrößen & Betreuung
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Babyschwimmen/Kleinkindkurse: Pro Kurs sind 8-12 Kinder dabei und 1-2 Trainer im Wasser
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Seepferdchen-Kurse: Pro Kurs nehmen wir maximal 12 Kinder an. Im Wasser sind 6–8 Trainer, die individuell auf die Kinder eingehen. In einigen Fällen bieten wir sogar eine 1:1-Betreuung.
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Bronze-Gruppen & SPF-Kurse: Hier nehmen wir 10–12 Kinder pro Kurs auf, betreut von 3–4 Trainern.
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Silber- & Gold-Gruppen: In diesen Kursen schwimmen maximal 10 Kinder, die von 2–3 Trainern begleitet werden.
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Erwachsenenkurse: Hier gehen wir besonders individuell vor – ein Trainer betreut in der Regel 3–4 Erwachsene, um den bestmöglichen Lernerfolg zu erzielen.
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Wann soll ich vorher am Standort sein?
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Alle wichtigen Informationen zum Treffpunkt und Ablauf des ersten Kurstages erhaltet ihr in unserem Infoschreiben, das wir euch in der Regel etwa 7 Tage vor Kursbeginn zusenden. Dort ist genau beschrieben, wo und wann wir die jeweilige Gruppe abholen.
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An allen weiteren Kursterminen dürfen die Umkleiden der GraftTherme frühestens 15 Minuten vor Kursbeginn betreten werden. Wir empfehlen daher ein pünktliches Erscheinen, damit ausreichend Zeit zum Umziehen bleibt und der Kurs planmäßig starten kann.
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Generell bitten wir euch um Pünktlichkeit, damit der Kursablauf optimal gestaltet werden kann. Sollte es dennoch einmal zu einer Verspätung kommen, gebt uns bitte kurz per E-Mail oder WhatsApp Bescheid. So vermeiden wir, dass wir euch im Schwimmbad vergeblich suchen müssen.
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Gibt es eine kostenlose Probestunde?
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Nein, kostenlose Probestunden können wir aufgrund unseres Blocksystems leider nicht anbieten.
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Die jeweiligen Kursbeschreibungen geben jedoch einen sehr guten Einblick in Ablauf, Inhalte und Zielgruppe des Angebots. Bitte lest diese vor der Buchung aufmerksam durch.
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Bei unseren Eltern-Kind-Kursen sind die Eltern selbstverständlich aktiv mit im Wasser dabei. In unseren Seepferdchenkursen ohne Elternbegleitung findet der Unterricht grundsätzlich ohne Eltern im Wasser statt, da unsere Erfahrung zeigt, dass die Kinder so oft die größten Lernfortschritte erzielen.
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Eine Ausnahme gilt für unsere regulären Seepferdchenkurse ohne Elternbegleitung: Hier dürfen die Eltern in der ersten Kursstunde gerne am Beckenrand zuschauen, um einen Eindruck von unserer Arbeitsweise zu erhalten und ihrem Kind den Einstieg zu erleichtern. Alle weiteren Kurstermine sowie sämtliche anderen Kursgruppen finden grundsätzlich ohne zuschauende Eltern statt.
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👉 Bitte seht insbesondere bei unseren Seepferdchenkursen ohne Elternbegleitung von einer Buchung ab, wenn ihr euer Kind aktuell so einschätzt, dass eine Trennung von Mama oder Papa noch nicht möglich ist. Für diese Kinder sind unsere Eltern-Kind-Kurse häufig die bessere Wahl, da dort gemeinsam mit einer Begleitperson erste Erfahrungen gesammelt und Sicherheit im Wasser aufgebaut werden können. Oft gelingt der spätere Wechsel in einen Seepferdchenkurs dadurch deutlich entspannter und mit mehr Freude für alle Beteiligten.
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Solltet ihr unsicher sein, welcher Kurs für euch oder euer Kind geeignet ist, beraten wir euch gerne persönlich vor der Buchung.
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Wann finden die Abnahmen für das Abzeichen statt?
Für die Abnahme der Schwimmabzeichen gibt es bei uns keine festen Termine. Wir gehen individuell auf jedes Kind ein und starten die Abnahme dann, wenn die Anforderungen erfüllt sind.
Wenn ihr den aktuellen Leistungsstand eures Kindes erfahren möchtet, sprecht uns gerne vor oder nach der Stunde direkt an – oder kontaktiert uns jederzeit per E-Mail, WhatsApp oder über unsere weiteren Kanäle.
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Was können wir zu Hause als Vorbereitung auf den Kurs machen?
Sicherlich ist es hilfreich, wenn euer Kind bereits ein wenig ans Wasser gewöhnt ist – so lassen sich Erfolge deutlich schneller erzielen, da ein großer Teil der Wassergewöhnung bereits wegfällt.
Unsere Trainer geben euch nach der Stunde gerne individuelle Tipps. Bitte habt Verständnis, dass wir bei der Vielzahl an Kindern nicht immer proaktiv auf jeden Einzelnen zugehen können. Kommt daher gerne auf uns zu, wenn ihr Tipps oder Rückmeldungen wünscht.
Besonders empfehlenswert ist es zudem, den Unterricht am Wochenende durch gemeinsame Schwimmbadbesuche zu vertiefen. So können die gelernten Inhalte spielerisch geübt werden – und die Entwicklung verläuft am besten.
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Bekommen wir unser Geld zurück, falls unser Kind das Abzeichen nicht schafft?
Nein, eine Rückerstattung ist nicht möglich. Unsere zahlreichen Helfer und Trainer werden fair entlohnt und geben in jedem Kurs ihr Bestes, damit die Kinder Fortschritte machen.
Diese Fortschritte können jedoch sehr individuell ausfallen:
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Für manche Kinder bedeutet es, ein Abzeichen zu bestehen,
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für andere, neue Techniken zu erlernen,
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oder mehr Sicherheit und Wassergefühl zu entwickeln.
Jedes Kind hat sein eigenes Tempo – und wir unterstützen alle dabei bestmöglich.
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Was machen wir, wenn wir verhindert sind?
Falls ihr einmal nicht am Kurs teilnehmen könnt, freuen wir uns über eine kurze Absage – idealerweise im Voraus, zur Not aber auch ein paar Stunden vorher per E-Mail an m.l@eisbaer-schwimmschule.com.
👉 Bitte beachtet: Ersatztermine für versäumte Stunden können wir nicht anbieten.
Andernfalls müssten wir zusätzliche Beckenzeiten anmieten, was zu unverhältnismäßig hohen Extrakosten führen würde.
Für eine zusätzliche Absicherung bei Krankheit, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen bieten wir optional eine Kursabsicherung über unseren Versicherungspartner an. Informationen hierzu erhaltet ihr im Rahmen der Buchung bzw. mit eurer Buchungsbestätigung.
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Wie kann ich mit den Trainern Kontakt aufnehmen?
Wenn es Gesprächsbedarf oder Fragen gibt, könnt ihr uns direkt im Anschluss an den Kurs ansprechen. Dafür ist bewusst ein Puffer von ca. 5–10 Minuten eingeplant.
Eine offene Kommunikation ist uns sehr wichtig – von beiden Seiten. Sprecht uns daher bei Anliegen, Fragen oder Problemen bitte zeitnah an. Wir geben unser Bestes, alles zu klären und Verbesserungen umzusetzen.
👉 Wichtig: Nur wenn wir Probleme während des laufenden Kurses erfahren, können wir darauf reagieren. Nach Kursende sind Anpassungen oftmals leider nicht mehr möglich.
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Wer darf als Begleitperson mit ins Wasser?
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Grundsätzlich ist es uns nicht wichtig, ob Mama, Papa, Oma, Opa oder eine andere vertraute Bezugsperson das Kind begleitet. Wichtig ist lediglich, dass die Begleitperson mindestens 18 Jahre alt ist.
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Aus organisatorischen Gründen und aufgrund der begrenzten Platzverhältnisse im Wasser ist pro Kind in der Regel nur eine Begleitperson vorgesehen. Die Teilnahme von zwei Elternteilen oder mehreren Begleitpersonen gleichzeitig ist daher normalerweise nicht möglich.
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Sollte es in Einzelfällen besondere Gründe oder Fragen hierzu geben, sprecht uns gerne an. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
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Darf mein Kind mit Schnupfen, Husten oder einer Krankheit am Kurs teilnehmen?
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Die Gesundheit und Sicherheit aller Teilnehmer hat für uns oberste Priorität.
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Bei Fieber, Durchfall, Erbrechen, ansteckenden Erkrankungen, offenen Wunden oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen, die die Teilnahme am Schwimmunterricht beeinträchtigen oder andere Teilnehmer gefährden könnten, darf nicht am Kurs teilgenommen werden.
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Bei leichten Erkältungssymptomen wie einem leichten Schnupfen ohne Fieber liegt die Entscheidung grundsätzlich bei den Erziehungsberechtigten. Im Zweifel empfehlen wir jedoch, das Kind zu Hause zu lassen und gegebenenfalls Rücksprache mit dem behandelnden Arzt zu halten.
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Bitte informiert uns vor Kursbeginn über gesundheitliche Besonderheiten oder Vorerkrankungen (z. B. Asthma, Epilepsie, Allergien oder besondere Bedürfnisse), damit wir diese bei der Kursgestaltung berücksichtigen können.
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Da unsere Kurse als feste Kursblöcke organisiert sind und die Plätze dauerhaft vergeben werden, können krankheitsbedingt versäumte Termine grundsätzlich weder nachgeholt noch erstattet werden.
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Was passiert, wenn mein Kind sein Schwimmabzeichen bereits vor Kursende schafft?
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Zunächst einmal freuen wir uns natürlich über jeden Lernerfolg und jedes bestandene Schwimmabzeichen. 🏅
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Grundsätzlich bleibt der gebuchte Kursplatz bis zum Ende des Kursblocks bestehen. Auch nach dem erfolgreichen Erwerb eines Abzeichens können die verbleibenden Termine sinnvoll genutzt werden, um die erlernten Fähigkeiten zu festigen, mehr Sicherheit im Wasser zu gewinnen und bereits erste Inhalte des nächsten Leistungsniveaus kennenzulernen.
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Ein direkter Wechsel in die nächsthöhere Gruppe während eines laufenden Kursblocks ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Die Gruppen werden im Vorfeld geplant und sind häufig vollständig ausgelastet.
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Für den anschließenden Kursblock beraten wir euch jedoch gerne, welcher Folgekurs für euer Kind sinnvoll ist und welche Gruppe am besten zu seinem aktuellen Leistungsstand passt.